Brak znajomości maksymalnych dopuszczalnych gabarytów

Większość firm kurierskich określa maksymalne gabaryty paczek, które mogą być transportowane w ramach konkretnej usługi. Zdarza się, że klienci zapominają o zapoznaniu się z regulaminem danego przewoźnika. Generuje to problemy już podczas wizyty w punkcie kuriera. Jeśli paczka jest za duża lub zbyt ciężka, firma może odmówić jej nadania. Zdarza się także, że przewoźnik nalicza dodatkowe opłaty za przesyłki niezgodne z regulaminem lub wymaga ich umieszczenia na specjalnej palecie.

Niewłaściwe zapakowanie przesyłki

Paczka przewożona przez firmę kurierską musi być odpowiednio zabezpieczona. Kluczowe jest zadbanie o to, by nie otworzyła się samoistnie podczas transportu. Jeśli we wnętrzu opakowania znajdują się delikatne przedmioty, pudełko powinno być wypełnione materiałami amortyzującymi uderzenia. Dobrym pomysłem jest owinięcie paczki folią stretch, która pozwala zabezpieczyć ją przed szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi, w tym wilgocią. Jeśli w samochodzie dojdzie do rozlania innych substancji lub załadunek będzie przebiegać w trakcie opadów, wodoodporne opakowanie uchroni towar przed zniszczeniem.

Błędy adresowe na przesyłce

Powszechnym problemem są również błędy dotyczące adresu odbiorcy. Paczki za granicę adresuje się w nieco inny sposób niż te krajowe. Jeśli nie wiesz, jak poprawnie uzupełnić dokumentację, możesz poprosić o pomoc pracownika firmy kurierskiej. Obecnie istnieje także opcja uzupełnienia niezbędnych danych online, w elektronicznych formularzach. Taka możliwość jest dostępna np. na stronie https://www.sendit.pl.

W przypadku przesyłek kurierskich zagranicznych niezwykle ważne jest dopisanie państwa docelowego. Brak takiej informacji może opóźnić dotarcie przesyłkę do odbiorcy lub spowodować jej zwrot do nadawcy. Przed nadaniem paczki warto kilkukrotnie sprawdzić poprawność danych umieszczonych na etykiecie.

Próba wysyłki towarów niedozwolonych

Każda firma kurierska ma również wewnętrzny regulamin, zgodnie z którym wybrane przedmioty nie mogą być przesyłane w standardowych paczkach. Najczęściej ograniczenia dotyczą substancji płynnych, żywności czy rzeczy wartościowych. Zatajenie obecności zakazanych przedmiotów we wnętrzu paczki może narazić nadawcę na poważne konsekwencje, najczęściej finansowe. Jeśli pracownicy firmy dowiedzą się, że klient próbuje wysłać niedozwolony towar, mogą odmówić jego nadania lub wstrzymać transport na dowolnym etapie, a kosztami obarczyć nadawcę.

Niektóre towary są również niedopuszczone do przewozu za pośrednictwem firm kurierskich w związku z obowiązującymi przepisami. To np. wybrane leki, broń, szczątki ludzi i zwierząt, odczynniki chemiczne czy substancje wybuchowe.